info

Je hebt het minimaal aantal bereikt

Winkelwagen (0)

Er zijn nog geen producten in jouw winkelwagen geplaatst.

Verzendkosten
 

Land

Prijs

Nederland

€  6,00

België

€15,00

Duitsland

€15,00

De verzendkosten blijven altijd hetzelfde, ongeacht het aantal producten dat je bestelt.


De levertijd
Binnen Nederland: voor 14:00 besteld is trachten wij een levertijd van 24 uur te realiseren
Belgie: 3-5 werkdagen
Duitsland: 3-5 werkdagen
 

Logistieke partner
Onze verzendingen worden verzorgd door Post NL. Retourzendingen kunnen worden afgegeven bij een Post NL locatie bij jou in de buurt.
 

Verzendproces
Het verzendproces van bottlebob.nl verloopt op de volgende wijze:

A. De order wordt bij elkaar gezocht en klaar gemaakt voor verzending
B. De order wordt samen met alle andere bestellingen van bottlebob.nl naar een sorteercentrum van DHL gebracht 
C. De order wordt samen met andere bestellingen gesorteerd op basis van postcodes
D. DHL bezorgd je bestelling op het door jouw opgegeven adres 


Bezorging op alternatief adres

Tijdens het afrekenen van je bestelling heb je de mogelijkheid om je verzend en/of je factuuradres te wijzigen. Je kunt je adressen ook altijd wijzigen in je eigen account.
 

Uw order volgen

Op het moment dat jouw order wordt verzonden ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. Mocht de order in een pakket verzonden worden, dan zenden wij je de Track & Trace code per e-mail toe.
 

Bezorgen bij niet thuis

Mocht je bij een pakketbezorging niet thuis zijn, dan zal de bezorger een briefje achterlaten. Met dit briefje kun je op de site van Post NL een nieuwe bezorgafspraak maken.

De volgende opties zijn mogelijk:

  • Je kunt je order bij de buren laten bezorgen

  • Je kunt je order bij een Post NL afhalen

  • Je kunt je order nogmaals thuis laten bezorgen
     

Verkeerde levering

Wij proberen je order altijd zo goed mogelijk bij elkaar te zoeken. Het kan echter soms gebeuren dat we je een verkeert artikel toezenden. Je kunt dit artikel dan het beste meteen retourneren.
 

Onvolledige levering

Heb je één of meerdere artikelen niet ontvangen, dan kun je het beste even contact met ons opnemen. Dit kan per e-mail naar info@bottlebob.nl. Wij zullen er voor zorgen dat je bestelling alsnog juist geleverd wordt. Houd alstublieft je ordernummer bij de hand.
 

Retourvoorwaarden

Alle producten op de website van bottlebob.nl kunnen - zonder reden - binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd indien deze ongebruikt zijn en in originele staat verkeren. Controleer bij ontvangst van de bestelling altijd of alles volledig is geleverd en of een artikel geen beschadigingen heeft. Mocht dit toch het geval zijn neem dan direct contact met ons op.

Indien je een artikel retour wilt sturen, lees dan eerst onderstaande voorwaarden:

  • Stuur de betreffende artikelen in een zo oorsprongelijk mogelijke staat en onbeschadigd aan ons terug 

  • Nadat je hebt aangegeven het artikel terug te sturen of op het moment dat je het artikel terugstuurt, wordt het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk teruggeboekt. Uiterlijk binnen 30 dagen

  • Let op! De retourkosten (de verzendkosten van de klant naar bottlebob.nl) zijn voor eigen rekening

De volgende producten zijn uitgesloten van retour

  • Beschadigde artikelen (door eigen toedoen)

  • Gebruikte artikelen

  • Door verkeerd gebruik veroorzaakte gebreken  


Bestelling retourneren

Voldoe je aan bovenstaande voorwaarden, retourneer je product(en) dan aan onderstaand adres. Voeg altijd de door ons meegestuurde pakbon toe.

Bottlekings VOF
Langestraat 98
7419AV Deventer


Garantie

Wij van bottlebob.nl gaan uit van de degelijkheid van onze producten. Af en toe kan het voorkomen dat er een productiefout tussen onze voorraad zit. Bij een defect kan de koper beroep doen op de wettelijke garantie. Als het product niet voldoet aan je wensen neem dan contact met ons op. 


Klacht

Mocht je een klacht hebben over onze producten en diensten dan kun je altijd terecht bij onze klantenservice. Stuur een mail of bel +31 (0)85 303 3572.
 

Bij bottlebob.nl kun je je bestelling gemakkelijk, snel maar vooral veilig betalen. Bij het afrekenen kies je zelf één van onderstaande betaalmethodes. Je hebt de keuze uit de volgende betaalmogelijkheden: 

  • Betalen met iDEAL 
  • Betalen met Paypal
  • Betalen via overboeking 


Betalen met Ideal

Bij iDEAL wordt je tijdens het betalingsproces omgeleid naar de betaalomgeving van je eigen bank. Bij deze wijze wordt je betaling direct afgeschreven, waardoor je bestelling meteen kan worden verstuurd. 

Het is mogelijk om via iDEAL te betalen wanneer je gebruik maakt van internetbankieren bij de Rabobank, ABN Amro, ASN Bank, Bunq, Friesland Bank, ING, SNS Bank, SNS Regio Bank, Van Lanschot Bankiers of de Triodos Bank. Kies je voor deze betaalwijze, dan doorloop je de volgende stappen:

1. Kies bij het afrekenproces voor de betaalwijze iDEAL. 
2. Selecteer je eigen bank. 
3. Wanneer je al je gegevens juist heeft ingevuld klik je op de bestelknop rechts onderaan de pagina. 
4. Je wordt doorgestuurd naar de betaalomgeving van je bank. 
5. Rond je betaling af. 
6. Zodra de betaling bij ons binnen is, ontvang je een bevestigingsmail en zal je bestelling in behandeling gaan.
 

Betalen met Paypal

Maak je gebruik van PayPal, dan word je na het bestellen direct doorgestuurd naar de Paypal website. Indien je al een PayPal account hebt hoef je alleen maar in te loggen en de betaling te bevestigen. Heb je nog geen PayPal account, dan kun je je als gast aanmelden of een account aanmaken en vervolgens overgaan tot betalen.

Wanneer je jouw betaling bevestigd, zal er eerst een autorisatie worden uitgevoerd. Hierna wordt je bestelling direct verwerkt.

Kies je voor deze betaalwijze, dan doorloop je de volgende stappen: 

1. Kies bij het afrekenproces voor de betaalwijze PayPal. 
2. Wanneer je al je gegevens juist hebt ingevuld klik je op de bestelknop rechts onderaan de pagina. 
3. Je wordt doorgestuurd naar de betaalomgeving van PayPal. 
4. Log in, of maak een (gast)account aan en rond je bestelling af. 
5. Na afronding van de betaling, ontvang je een bevestigingsmail en zal je bestelling in behandeling gaan. 

Bij het retourneren van producten wordt het betreffende bedrag teruggestort op je PayPal account. Wanneer je inlogt op jouw account, kun je deze handeling gemakkelijk inzien en controleren.
 

Betalen via overboeking

Heeft u als betaalmethode betaling via overboeking geselecteerd dan ontvangt u na het plaatsten van de bestelling binnen 12 uur de factuur per mail. Deze factuur dient eerst voldaan te worden voordat de bestelling wordt verzonden.